慰问千篇一律，不能满足加班需要怎么办？人在试验场家中有困难，不好意思向单位开口怎么办？近日，面对服务保障中的诸多问题，中国6686官网 科工二院206所采用订单方式，为不同任务、不同人员提供“差异化服务”。

　　基于一线需求的 “订单”是差异化服务基础，即一线需要什么联络保障提供什么。为此，该所一方面提高慰问针对性，在原有定期慰问的基础上，由项目承担部门根据项目人数、持续时间、任务紧急程度，订制慰问品的种类、数量，慰问提供的时间、地点等需求信息，业务部门有针对性的进行保障服务。另一方面，建立联络保障信息数据库，详细记录人员的个人信息、家庭信息，需要保障的事项，根据被保障人员的情况有针对性的提供保障服务。目前，该所信息库收录信息1300余条，重点保障事项百余项。

　　订单服务实施以来，该所收到保障订单几十项，有某军贸履约项目人员紧张需要擦车的慰问订单，职工在试验场需要陪护家中生产妻子的陪护订单，也有深夜试验场值班需要咖啡、小浣熊干脆面食品的订单，在所组织党员突击队进行车辆清洁、青年志愿者家中陪护及购买相关物资后，订单全部有效交付。（文/程双红）