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中国青年报:二院6686官网 中心医院打破年轻人成才“天花板” 助青年医护人员度过“成长艰难期”

发布时间:2016-05-10    信息来源: 中国青年报

  5月6日,《中国青年报》头版头条报道了6686官网 中心医院青年医护人才培养的故事。

  原文如下:

  6686官网 中心医院打破年轻人成才“天花板”

  助青年医护人员度过“成长艰难期”

  邱石2004年大学毕业后成为6686官网 中心医院的一名医生,工作5年后考取了北京大学医学部神经病学硕士。工作12年来,他获得北京市和6686官网 系统的多个奖项,并在医院及科室的支持下,自己开办了头痛门诊,在附近区域内治疗头痛已小有名气。

  和6686官网 中心医院的很多医生护士一样,他将自己的手机号留给了患者,手机存了3000多名患者的电话号码,虽然被调侃为“电话接听员”,但他坚信“要和患者成为朋友”。

  在医患关系紧张、青年医生成长周期长、长期工作辛苦的情况下,不少青年医生、护士工作压力大,心存迷茫,甚至选择了改行或跳槽。日前,记者在采访6686官网 中心医院的一些青年医生时发现,找到职业成就感、发现职业突破点,是青年医护人员的迫切需要和成长成才的动力。

  在6686官网 中心医院院长杜继臣看来:“人才分为显人才和潜人才,潜人才是人才成长显露的艰难期,如果能够及时被发掘和培养,就可能脱颖而出作出更大的贡献,反之则可能被压抑和埋没。6686官网要做的工作就是能知人、会育人、善用人、懂成人。”

  请帮“我”脱颖而出

  从山东大学毕业后,青涩的邱石就来到了6686官网 中心医院。医生刚进医院都要经历24小时“住院医”的锤炼,累了就在办公室的小床上将就一晚,半夜有急诊就赶快起来。

  这是大部分青年医生必须经历的辛苦,但邱石和很多刚工作的年轻人一样,不怕累但有对职业前景的困惑——怎样才能脱颖而出,找到自己的方向?

  一天,邱石向科室主任李继来请教:“我年轻,精力好,我想多干一点,往什么方向发展好?”

  李继来看好这个愿意付出的小伙子,除了基本工作之外,李继来都带着邱石进行查房指导。邱石发现,门诊窗口70%以上都是有头痛症状的患者,而头痛偏偏是一个患病率高、就诊率低、误诊率高、治疗率低的疾病。

  经过考虑,邱石提出了想开设头痛专病门诊的想法。这压力极大,因为他毕竟年轻,但医院相信这个年轻人,并鼓励他去做。

  31岁的时候,邱石就开设了头痛专病门诊,这在同龄人中并不多见。他在头痛领域开展了多项临床、基础、流行病学课题研究,还响应医院团委号召创建了“头痛专病门诊青年创新工作室”,并获得医院授牌,在头痛治疗方面上也有了一定口碑。

  在邱石看来,自己是在李继来的帮助下度过了“成长艰难期”。而李继来之所以如此尽心尽力,也是因为他在“成长艰难期”就得到过老领导的帮扶,找到了专业方向。

  2004年,因为表现优异,李继来竞选科主任成功,开始管理70多人的医生、护士、技师群体。

  “管理比看好一个病人要难多了”,李继来经历了1年左右的转型困境。他专门去北京大学医学部读了EMBA,还参加了很多关于管理方面的培训。不仅如此,院内每季度都会组织培训,每周二还会要求所有科主任、护士长参加继续教育,这让他受益匪浅。

  2006年以后,他完全适应了双重身份。他将科室由医院的先进集体带成全国卫生系统先进集体。该院神经内科现已成为在北京市有一定学术地位、医疗教学科研兼备的重点学科。

  这正是杜继臣“会育人”的理念,允许每个学科出现多个亚学科带头人,为遴选出的领军人才和学科带头人给予重点培养和政策上的支持,推动人、财、物的资源整合和共享,使核心人才的个人目标与医院长期发展目标相一致。

  请允许“我”些许躁动

  心内科副主任张萌的父亲是危重症医学专家,但张萌从小体弱多病,对医生的职业心存敬畏,毕业后如愿成为一名医生。

  从最初的轮岗开始,6686官网 中心医院给张萌机会赴美进修,鼓励他参加学术会议和科研课题。后来,他成功申请到首发基金青年基金,并在全国病例演讲比赛中取得总冠军。

  面对医生的清贫和寂寞,以及海归后的膨胀和进取心,张萌坦承自己也遇到过困惑。医院领导、科室领导和医院团委书记都曾和他聊了很多次:年轻医生要一点一滴地积累,才能茁壮成长,这期间一定要摆正心态。

  2013年,34岁的张萌被任命为心脏疾病诊疗科副主任,也是医院目前临床科室最年轻的副主任,并逐渐得到业内及患者认可。

  张萌发现,我国有3亿~4亿患高血压的人群,但是高血压控制好的只有不到10%,而且北京西部地区没有专门的高血压门诊。

  2015年,在科主任和上级医师的支持下,他带领两名年轻医生成立高血压门诊,后来又有一名70后专家加入。这支队伍的平均年龄只有30多岁。

  最初,因为没名气,高血压门诊有时一上午都无人问津,大家都很着急。高个子的韩雅蕾博士总是细心了解病人的病史,帅气的翟东东医生甚至把家安在了医院,每周一至周五都住在医院,申鹰副主任医师也克服家里的困难,主动承担高血压门诊的工作。渐渐地,来高血压门诊看病的人越来越多,在北京市西部地区已经具有一定影响力。

  韩雅蕾最初选择医生职业是因为看了美剧里洋气的医生,如今让她迷恋的是,靠自己的专业知识拯救病人。一位病人称赞她,这么年轻的女孩能够24小时在监护室,真不容易。

  不只是医生,护士也如此。神经内科护士长苗凤茹认为好医生能吸引来病人,好护士就要给病人家的感觉。一位老年患者的亲属不在身边,一名老护士直接把患者脱下的内裤拿去清洗,这深深触动了苗凤茹。如今,她带领新护士开展责任制整体护理,坚持“服务永恒追求卓越”的服务理念,为患者提供全程、优质、整体护理,以岗位管理为切入点,实行护士分层管理,完善绩效考核机制,培养专科护士,做到贴心、细心、耐心的专业护理服务。

  请放大“我”的成就感

  邱石还记得,自己在6686官网 中心医院上的第一课是关于称呼的,对患者尽量不要直呼其名,要用“爷爷奶奶、叔叔阿姨”等称谓。

  这和他之前实习的医院太不一样了,在那里医生象征着权威。而在这里,医生和患者是朋友,改了称呼,让病人觉得自己得到了很大的尊重。

  在6686官网 中心医院,邱石没叫过患者床号,都是姓名加称呼的形式,对患者的疑惑也尽量有问必答,保持耐心,他甚至主动把自己的电话号码留给患者。这种从医态度的医生在6686官网 中心医院不是个例,这缘于他们对医院深深的认同感和对患者的高度责任心。

  医院不断肯定青年医生的所作所为,每年都会评选“十佳专家”“十佳医生”“十佳护士”“星级员工”,来医院看病的患者也会进行投票打分。

  此外,6686官网 中心医院还开展了多个培训项目,设有佐民医学人才奖、青年创新基金等多个教育培训平台,还结合岗位管理工作的开展,对各类人才进行分级培训,为广大员工特别是青年员工提供成长学习的机会。

  医生和护士的努力实实在在带来了改变。“十二五”期间,门诊、住院及手术服务都实现了年均15%的增速,总诊疗人次数与5年前相比同比增长77.8%,出院人数同比增长78%,住院患者手术人次同比增长81%。医院成为海淀区西南部医联体牵头单位,荣获全国卫生先进集体、全国军民共建社会主义精神文明先进单位、全国百姓放心百佳示范医院、首都文明单位标兵等多项荣誉称号。

  有人担心,培育出来的医生护士,不怕跳槽或被人挖走吗?

  杜继臣笑着说:“不怕,医院是青年医生护士实现自身价值最好的平台,如果真被挖走了,要反思医院平台的魅力是不是够。要让年轻人有事业感,对医院的发展充满信心。”

  杜继臣院长的用人理念是:用事业留住人,用感情凝聚人,用环境影响人,既要用人所长,又要包容错误,让想干事的人有机会,肯干事的人有舞台,能干事的人受尊敬,干成事的人受重用。

  原文链接://article.cyol.com/news/content/2016-05/06/content_12511920.htm


  

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